Em um cenário de transformação digital acelerada, a Totvs se consolidou como uma das principais referências em tecnologia corporativa no Brasil e na América Latina. A estratégia da companhia, segundo o CEO Dennis Herszkowicz, combina inovação e investimento contínuo em tecnologia. Em entrevista concedida à TI Inside na semana passada, por ocasião da reinauguração da filial de Curitiba, disse que “o resultado desse posicionamento já pode ser observado no desempenho recente da empresa, que registra crescimento expressivo em receita recorrente e retenção de clientes”.
Herszkowicz destaca que o mercado brasileiro de softwares de gestão – onde a empresa é um dos líderes do segmento – ainda está longe da maturidade observada em países como os Estados Unidos. Apesar da elevada quantidade de empresas atendidas, o investimento proporcional em tecnologia de gestão no Brasil ainda é baixo, o que — para ele — abre espaço para expansão significativa da digitalização das operações corporativas no país.
A empresa registra uma receita recorrente avançando 22% a/a na unidade de gestão empresarial. No terceiro trimestre de 2025, ela teve um aumento de 25% em comparação com o mesmo trimestre de 2024.
Esse avanço se sustenta também na execução estratégica. A Totvs vem ampliando seu portfólio de soluções, o que aumenta o índice de satisfação dos clientes e impulsiona a venda de novos módulos, funcionalidades e usuários dentro da própria base. “Grande parte do nosso crescimento vem das vendas recorrentes para clientes que já atendemos. O fato de estarem satisfeitos faz com que comprem mais de nós”, explica o CEO.
A empresa também fortaleceu sua presença comercial, aumentando cobertura e profundidade nos segmentos em que já atua. Segundo Herszkowicz, essa combinação — mercado ainda em expansão, base satisfeita e execução eficaz — garante um ritmo relevante de crescimento orgânico para a companhia.
Ao mesmo tempo, a Totvs se move para capturar oportunidades trazidas pela Inteligência Artificial Generativa. Para o executivo, a IA não é uma moda passageira, mas uma tecnologia transformacional, que altera o funcionamento de empresas e o cotidiano das pessoas. A Totvs já utiliza IA em processos internos para ganho de produtividade, além de integrar capacidades inteligentes diretamente aos produtos entregues aos clientes.
No entanto, Herszkowicz reconhece que a adoção da tecnologia pode ser mais complexa para o público predominante da empresa, formado por organizações de médio porte, com diferentes níveis de maturidade digital. Nesse contexto, a Totvs assume o papel de tradutora da inovação, auxiliando empresas a entender e extrair valor real a partir da IA.
O executivo ressalta os pré-requisitos para obter resultados concretos: softwares atualizados, dados organizados e operação em nuvem. Sem isso, os benefícios da IA podem se perder entre custos elevados e baixa assertividade.
Em relação à infraestrutura, a Totvs investe em uma nuvem própria, com foco em propósito específico — um diferencial competitivo frente aos grandes provedores globais. A mesma lógica está sendo aplicada à IA: a companhia não pretende vender capacidade computacional, mas utilizar recursos de mercado com camadas lógicas proprietárias, que garantem performance e diferenciação no desenvolvimento de agentes inteligentes.
Sobre o portfólio de negócios, a Totvs opera hoje em três grandes frentes: Gestão, TechFin e RD Station (marketing e relacionamento). Embora a empresa atue de forma transversal em todos os setores da economia, não há planos imediatos para criação de uma nova unidade de negócios. Ainda assim, o CEO confirma que a estratégia de crescimento por aquisição segue ativa, buscando fortalecer a proposta de valor e ampliar a atuação da companhia.
ESG
No campo de ESG, Herszkowicz destaca que a Totvs trabalha com iniciativas concretas há décadas — “muito antes do acrônimo virar moda”. A empresa conduz programas internos para reduzir o impacto ambiental de suas aplicações, tornando-as mais leves e menos consumidoras de energia nos data centers. Em governança, mantém o mais alto nível na Bolsa brasileira e figura entre os principais índices de boas práticas corporativas.
O impacto social é representado principalmente pelo Instituto da Oportunidade Social (IOS), fundado em 1998. O instituto já formou mais de 50 mil jovens em tecnologia, com índices elevados de empregabilidade no primeiro emprego e expansão crescente para todo o país. “Esse é um compromisso histórico da Totvs, que já faz parte da essência da companhia”, afirma o executivo.
Com um plano robusto de inovação, expansão e impacto social, a Totvs busca consolidar sua liderança num momento em que tecnologia, produtividade e responsabilidade corporativa se tornam pilares essenciais para o crescimento sustentável dos negócios no Brasil.
TOTVS aposta no crescimento no Paraná com nova sede em Curitiba
A TOTVS reforçou sua presença no Paraná com a reinauguração da filial de Curitiba, na região de Alphaville Graciosa, em um movimento estratégico para ampliar seu alcance no mercado do Sul do País e aprofundar o relacionamento com clientes da região. Quem garante isso é Fabiano Andrade, diretor executivo responsável pela operação local
Segundo ele, o investimento faz parte de uma nova fase da companhia no estado, marcada por maior proximidade com o mercado, modernização do ambiente de trabalho e expansão do time. “Os clientes estão muito empolgados com essa nova fase. Tanto pela evolução dos nossos produtos quanto pelo empenho do nosso pessoal em entregar cada vez mais”, afirma.
A nova unidade conta com mil metros quadrados, 101 posições de trabalho e 130 colaboradores diretos. A mudança teve como objetivo criar um local mais agradável, funcional e que favoreça o atendimento consultivo — algo que faltava anteriormente.
“Antes, o cliente ficava em uma sala e todo mundo sabia o que estava acontecendo. Agora temos estrutura para reuniões privadas e convivência. Queremos que o cliente venha mais aqui e perceba o valor da nossa unidade”, diz o executivo.
No Paraná, o portfólio atende atualmente cerca de 900 empresas e 700 grupos econômicos, sendo a indústria o setor dominante — responsável por aproximadamente 60% da base de clientes da filial.
