A Central Nacional Unimed (CNU), operadora nacional dos planos de saúde empresariais da marca Unimed, migrou todos os seus sistemas para um ambiente multicloud, integrando soluções dos provedores Oracle Cloud, Azure, Google Cloud e AWS.
O projeto foi liderado pela Service IT, especializada em consultoria nas áreas de cloud, cybersecurity e outsourcing.
Segundo a CNU, o objetivo era construir um modelo de operação de TI que entregasse escalabilidade e agilidade para acelerar os novos projetos da instituição.
Após dois anos de migração de sistemas satélites, explorando o potencial de entrega de cada plataforma de nuvem, ocorreu a fase de migração dos sistemas centrais da operadora.
Essa etapa precisava ser concluída em sete meses, pois, após esse prazo, a companhia teria um alto custo em hardware, software e manutenção de contratos.
Neste momento, o provedor de nuvem escolhido foi a Oracle Cloud (OCI), utilizando serviços de computação e Exadata Cloud Services, configurados em alta disponibilidade em duas regiões no Brasil.
“Tínhamos uma limitação física e tecnológica. Teríamos um custo altíssimo para reverter isso e continuar crescendo. Não conseguíamos entregar novos projetos e a parceria foi fundamental para mudar o panorama. Nos trouxe opções de infraestrutura, agregou escalabilidade e uma operação estabilizada para que pudéssemos acelerar novos negócios”, explica Juliana Ricci, gerente de arquitetura e soluções de TI e digital na Unimed CNU.
Após a jornada de migração, a companhia registrou redução de 85% no tempo de entrega de projetos de inovação, com ganhos de performance e disponibilidade, refletindo uma melhor experiência para os beneficiários.
Também houve redução de 50% no tempo de resolução de crises, com o ganho de performance e transparência, eliminando a limitação que fazia com que a companhia precisasse reter novos projetos.
“A Service IT incorporou os novos negócios da Unimed CNU com dinamismo e excelência operacional. A abordagem é estratégica, inteligente, pois nos permite crescer, ter novas soluções, tendo um parceiro com expertise para indicar o melhor para a companhia”, avalia Ricci.
A Central Nacional Unimed é a operadora nacional dos planos de saúde empresariais da marca Unimed, criada em 1998 com o objetivo de oferecer soluções de saúde para empresas de grande porte com atuação em múltiplas regiões do Brasil.
