Estudo revela que 93% dos executivos planejam adotar agentes de IA personalizados

A OutSystems, especializada em desenvolvimento low-code com uso de inteligência artificial, divulgou um estudo que aponta que 93% dos executivos de software estão desenvolvendo ou planejam desenvolver agentes de IA personalizados (Agentic AI) em suas organizações. A pesquisa foi realizada em parceria com a CIO Dive e a KPMG e destaca a rápida transformação do ciclo de vida do desenvolvimento de software impulsionada pela IA generativa.

O estudo “Navegando pelo Agentic AI e IA Generativa no Desenvolvimento de Software” entrevistou 550 líderes de software de setores como consultoria, manufatura, finanças e seguros em oito países. A adoção de Agentic AI tem ganhado força por sua capacidade de automatizar processos, melhorar a integração de dados e criar experiências digitais personalizadas, além de permitir governança e segurança em escala.

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Entre os principais ganhos relatados estão o aumento da produtividade dos desenvolvedores (mais de 67%), melhorias na qualidade do código com redução de erros, maior escalabilidade dos projetos (62%) e avanços nos processos de testes e QA (60%).

Além disso, 69% dos entrevistados preveem o surgimento de novas funções especializadas nas equipes, como engenheiros de prompts e arquitetos de agentes, refletindo a mudança no perfil das competências exigidas. Já 63% afirmam que a IA exigirá requalificação significativa nas equipes de desenvolvimento atuais.

Casos de uso prioritários para agentes de IA incluem atendimento ao cliente (49%), seguido por aplicações em desenvolvimento de produto, vendas, marketing e gestão da cadeia de suprimentos. No entanto, desafios persistem: 64% dos executivos apontam riscos relacionados à governança e confiabilidade das decisões geradas por IA, além da fragmentação de ferramentas e aumento da dívida técnica.

“A combinação entre IA e plataformas de desenvolvimento está reformulando o papel das equipes de TI. Os agentes de IA poderão agir como times especializados, antecipando demandas e refinando soluções de forma autônoma”, afirma Woodson Martin, CEO da OutSystems. Segundo a empresa, o avanço da IA representa não apenas um ganho de eficiência, mas uma mudança estrutural na forma como o software é criado, testado e mantido.

A expectativa é que os próximos 24 meses sejam marcados por uma consolidação da IA generativa como um recurso estratégico nos ciclos de desenvolvimento, exigindo adaptação das estruturas organizacionais e técnicas para sustentar a escalabilidade com segurança.

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