A Celeste AI, startup brasileira de inteligência artificial pioneira em análise de voz, anuncia a chegada de Nicholas Finck como novo sócio e head de tecnologia e novos negócios. Com mais de 20 anos de experiência em transformação digital, Finck traz uma bagagem sólida em inovação estratégica, com foco em gerar valor real para clientes e empresas por meio da tecnologia.
Finck liderou nos últimos anos a transformação digital no atendimento do PicPay, com foco em eficiência e automação em processos ligados à experiência do usuário. Na Celeste, ele assume o desafio de acelerar o desenvolvimento de soluções que utilizam dados de voz e IA para revolucionar o atendimento e a experiência do cliente.
“Estamos construindo uma nova geração de agentes que colocam o cliente no centro. A voz é um ativo poderoso e a IA pode transformá-la em inteligência acionável, tanto para quem atende quanto para quem lidera as operações,” afirma Finck.
Além da chegada de Finck, a startup também formou um conselho consultivo para reforçar sua estratégia de inovação com a chegada de Daniela Noronha e Lucien Cohen.
Daniela tem mais de 20 anos de experiência em instituições como IBM, Citibank e Accenture, onde liderou programas estratégicos e tecnológicos no Brasil, México, EUA e Europa.
Cohen, por sua vez, traz também uma sólida trajetória em parcerias estratégicas e desenvolvimento de negócios. Foi diretor de alianças na Accenture Brasil e América Latina, e atualmente lidera iniciativas similares na Academia de Alianças e na Peers Consulting.
