O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) nacional, adotou soluções da Totvs, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, em busca de fortalecer a segurança e a performance das operações.
Começando pelo ERP Totvs Backoffice, da linha RM, a instituição unificou a estrutura e adotou o modelo “ERP como serviço”, gerando dados nacionais para a gestão orçamentária, monitoramento e integração com outros sistemas da organização.
O Sebrae também implementou a Totvs Cloud, nuvem proprietária da companhia, e o Totvs iPaaS, desenhado para orquestrar as integrações do sistema de backoffice e interpretar os protocolos de mensagem disponíveis no mercado, permitindo integrar sistemas legados por APIs.
Além disso, adotou o Totvs Fluig, que integra processos, documentos e sistemas em uma única interface.
“O projeto trouxe mais segurança, disponibilidade, produtividade e melhoria da gestão interna e do funcionamento organizacional do Sebrae, garantindo uma performance otimizada e um atendimento de excelência para as 27 unidades espalhadas pelo Brasil”, avalia Diego Almeida, CIO do Sebrae.
O Sebrae Nacional é uma das nove instituições prestadoras de serviços do “Sistema S”, administradas de forma independente por federações e confederações empresariais dos principais setores da economia. Sua receita é de R$ 16 bilhões anuais.
A Totvs é uma das maiores empresas e líder do setor de desenvolvimento de sistemas e plataformas para automatizar e digitalizar a gestão empresarial por meio de soluções como ERPs, Analytics, CRM e soluções fiscais.
A companhia fechou o ano passado com uma receita líquida de R$ 5,4 bilhões, uma alta de 17,5% em relação aos resultados de 2023.
