A Totvs comprou a startup cearense Suri, uma startup de soluções de “conversational commerce” por R$ 28 milhões.
A tecnologia da Suri permite automatizar vendas por meio de redes sociais como WhatsApp, Facebook, Instagram e Webchat em uma única interface, indo desde a visualização do catálogo, passando pelo pagamento até a entrega.
Em seu site, a Suri afirma que atende 2,3 mil empresas, citando nomes como Multi, Extrafarma e Grupo Mateus. A empresa foi fundada em 2017 por Marlos Távora, um ex-desenvolvedor de software da Lux, uma empresa conhecida no Ceará.
A tecnologia adquirida deve ser integrada ao portfólio da RD Station, a startup de automação de marketing digital que a Totvs comprou por quase R$ 2 bilhões em 2021, além dos softwares de gestão empresarial da empresa.
“Com esta aquisição, fortaleceremos nossa atuação no conversational commerce e poderemos acelerar a aplicação de IA na jornada de vendas e atendimento, especialmente para clientes do varejo”, comenta Dennis Herszkowicz, presidente da Totvs.
Varejo está nas prioridades da Totvs no momento. Em julho, a empresa comprou a Linx, a maior empresa de software de gestão para o varejo do Brasil, por R$ 3,05 bilhões.
